2024.03.26 ブランド・サービス

Pixioの歴史

PixioJapan

こんにちは！Pixioスタッフの池水です。

今回は5周年を迎えたPixioのこれまでについて、思い出話を交えながら簡単に紹介させていただきたいと思います。
是非最後までご覧ください！

Pixio Japan設立

Pixioは2016年、カリフォルニア州にあるトーランスという街に住むコアゲーマーによって設立されたブランドです。
Pixio Japanは2019年2月に設立されたのですが、Pixio Japanが設立されるまでは代理店を通してPixio製品が日本市場に販売されていました。

私は2019年8月に入社したのですが、その時点でのPixio Japanのメンバーは社長と私の二人だけという小さいメーカーでした。
当時の私の担当業務はサポート対応、修理対応、Outlet販売、Amazonへの出品及び在庫管理、Pixio公式Youtubeの運営といった幅広いもので、二人で協力しながらPixioを運営していたことが今となっては懐かしいです。
特にサポート対応は様々な知識が必要で、入社時点ではただの1ゲーマーであった私からしたら知らないことも多く、苦労した記憶があります。

当時はメール対応も修理対応も一人で行っていたのですが、私自身もゲーマーで、モニターが手元に無い期間のつらさが分かっていたのでサポートや修理対応では可能な限り迅速に対応することを心がけていました。
その後少しずつPixioのブランド認知が高まりお問い合わせを頂く件数も増えたので、サポート業務をよりスムーズに行うために新たにサポート担当を採用しました。私にとってPixioでの初めての後輩で、少し緊張したことを今でも覚えています(笑)

このようにサポートには特に力を入れていました。当時から多くの方がPixioのサポートをSNS上で褒めてくださるのを拝見していますが、そういう投稿を見るのがサポートメンバーのモチベーションになっています。
実は私は1日に何度もXで「pixio」と検索をしています😁

Hamee株式会社との独占販売代理店契約

2021年5月にはHamee株式会社が日本国内における独占販売代理店契約を締結し、Pixioの日本市場での運営を始めました。
この経緯については、Youtubeに動画を投稿していますので是非ご覧ください。

Hameeは皆さんも一度は聞いたことがあるかも知れない「iFace」などのスマホアクセサリーブランドを展開している企業で、雑貨量販店や家電量販店などへの卸販売も行っています。
この独占販売代理店契約によりサポートだけではなく、Pixioの日本市場における商品企画や販促の強化、製品ラインナップの充実等様々な変化がありました。
小さな会社が大きな会社の様々な部門のサポートを受けれるようになったと言えば分かりやすいでしょうか。
Hameeの強みを存分にPixioに活かすことにより、同じ価格にてこれまで以上に素晴らしい商品を開発したり、より充実したサポート対応を行うことが可能になりました。

Pixio Japanの時代には開発が難しかった製品が今後も続々登場予定となっていますので楽しみにしていてください！

Pixioの強み

最後にPixioがどのようなブランドなのかを簡単に紹介させてください！

コストパフォーマンス

圧倒的なコストパフォーマンスが最大の強みです。
「ゲーマーの、ゲーマーによる、ゲーマーのためのモニターメーカー」を目指し、ゲーマーにとって圧倒的に高品質なモニターを誰もが手に届くような低価格で提供しています。
有名メーカーの最上級グレードパネルを使用し、高品質・高性能でありながらも、仲介マージンやマーケティングコストをカットし、手頃な価格を実現しています。