令和8年熊本地震による被害への支援について

平素よりPixio製品をご愛⽤いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月28日に発生した「令和8年熊本地震」により、被害を受けられた方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。

復興支援として、Pixioでは売上の一部を寄付させていただきます。
詳細はこちら。

また、今回の災害で被災されたお客様に対し、Pixio全製品を対象とした特別無償交換サービスを実施いたします。
対象製品につきましては、無償にて、動作確認済みの整備品と交換いたします。

※機種や製品の状態、整備品の在庫状況等により、交換対応を承ることができない場合がございます。その際は、お客様の状況を確認のうえ、可能な限り代替案をご提案させていただきます。

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■対象製品

Pixio全製品

■⽀援対象地域

災害救助法の適⽤地域にお住まいのお客様

※適⽤地域の詳細は内閣府HP「災害救助法の適⽤状況」をご確認ください。
令和8年熊本地震に係る災害救助法の適用について

■お問い合わせ・お送り先

「保証申請」ページより内容をご確認の上でご申請ください。

▼Pixio公式ストア製品保証は以下URLからご参照ください。
https://pixiogaming.jp/pages/warranty-1
メールアドレス：pixio_store@hamee.co.jp

■特別対応の受付期間

2026年12⽉31⽇（木）終日まで

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被災された皆様の安全と⼀⽇も早い復旧を⼼よりお祈り申し上げます。

Pixioサポートセンター